г. Бендеры, ул. Советская 54б Тел: (552) 7-82-10

Вопросы и ответы

Линксервис первым среди операторов Приднестровья начал использовать технологию FTTx для подключения абонентов. 

Технология FTTx для доступа к сети Интернет подразумевает оптическое волокно до здания и витая пара до квартиры абонента.

Преимущество технологии:

  • скорость доступа к сети Интернет до 100 мбит/сек;
  • подключение происходит посредством присоединения кабеля к ПК или wi-fi роутеру;
  • при подключении к сети интернет не требуется модем;
  • при подключении необходимо наличие сетевой карты/сетевого адаптера, которые есть у абсолютного большинства современных компьютеров.

Для подключения двух и более компьютеров необходим wi-fi маршрутизатор (роутер), к которому можно подключить компьютеры и другие устройства через кабель типа "витая пара" категрии 5e или через беспроводное соединение. Использование кабеля более предпочтительно, так как он обеспечивает более высокую надежность передачи данных. Мобильные устройства (плашеты, телефоны, ноутбуки), имеющие wi-fi модуль подключаются через беспроводное соединение. Для подключения к сети Линксервис маршрутизатор должен иметь WAN-порт типа "Ethernet".

При переустановке Windows дополнительных настроек не требуется. После переустановки необходимо проверить установку драйверов для сетевой карты, соединение с сетью передачи данных. 

На качество измерения скорости влияет ряд факторов:

  • Скорость сервера
  • Скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к локальной сети через него
  • Работающие программы на компьютере в момент проверки
  • Антивирусы и брандмауэры, работающие в фоновом режиме
  • Настройки компьютера и операционной системы

 

Перед измерением скорости необходимо отключить все программы и пройти по ссылке: http://www.speedtest.net

Скорость соединения будет делиться между компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть.

100 мбит/с  -  пропускная  способность соединения между оборудованием провайдера по технологии «FTTx» и Вашим ПК. Скорость передачи данных зависит от ряда факторов,  в том числе и от выбранного тарифа.

При подключении выдается внешний динамический IP-адрес, который автоматически выдается вашему оборудованию (компьютеру или маршрутизатору).

Статический IP-адрес доступен только в пакетах для организаций и частных предпринимателей (серия пакетов "Office"). 

Вы можете одновременно просматривать каналы IPTV на 3-х устройствах. В случае необходимости, количество устройств может быть увеличено при запросе со стороны абонента. Следует учитывать, что не все маршрутизаторы способны поддерживать одновременную передачу большого количества каналов IPTV.

Цифровое телевидение предполагает подключение к телевизору специального оборудования (IPTV-приставку). Для просмотра IPTV на компьютере, необходимо установить программу "IPTV Player".

HD (сокращенное High Definition – высокая четкость) является одной из важнейших технологических инноваций в области телевидения за последние 50 лет. HD значит необыкновенно четкое изображение, более насыщенные цвета и в пять раз более богатые детали по сравнению с обычными стандартами, а в довершение всего объемный звук обеспечивает невероятные ощущения при просмотре. Данная технология получила развитие не так давно, поэтому трансляции в формате высокой четкости можно принимать только с помощью оборудования, совместимого с HD и на телевизорах последнего поколения, жидкокристаллических или плазменных.

  • В личном кабинете на сайте оператора: my.links.md;
  • Через службу технической поддержки  по телефону: (552) 2-97-99.

Сменить пароль доступа в Личный кабинет можно в Личном кабинете на сайте my.links.md.

Пароль в личный кабинет указан в Памятке пользователя, которая выдается при подключении к сети. Новую Памятку пользователя можно получить в офисе компании по ул. Советская 54б. Памятка пользователя выдается абоненту при предъявлении паспорта или иного удостоверения личности. 

Для доступа к своему почтовуму ящику надо позвонить в службу поддержки компании Линксервис по тел. (552) 29799 и попросить активировать вашу учетную запись.